환불정책
1. 환불 기준
캠프 참가비의 환불은 아래 기준에 따라 처리됩니다.
| 환불 시점 | 환불 비율 |
|---|---|
| 캠프 시작 14일 전까지 | 전액 환불 |
| 캠프 시작 7일 전까지 | 70% 환불 |
| 캠프 시작 3일 전까지 | 50% 환불 |
| 캠프 시작 2일 전 ~ 당일 | 환불 불가 |
2. 환불 절차
1. 마이페이지에서 신청 취소 버튼을 클릭하거나 고객센터로 연락해주세요.
2. 환불 신청 접수 후 영업일 기준 5~7일 이내에 환불이 처리됩니다.
3. 환불은 결제한 방법과 동일한 방법으로 처리됩니다.
3. 특별 환불 사유
다음의 경우에는 캠프 시작 후에도 환불이 가능합니다:
- 천재지변 등 불가항력적인 사유로 캠프가 취소된 경우 (전액 환불)
- 회사의 사정으로 캠프가 취소된 경우 (전액 환불)
- 참가자의 질병이나 부상으로 참여가 불가한 경우 (진단서 제출 필요, 잔여일 기준 환불)
4. 문의
환불 관련 문의사항은 아래 연락처로 문의해주세요.
이메일: support@yclc.co.kr
시행일자: 2025년 1월 1일